Zamuda pri vračilu davka IRS: Še vedno kličete telefonsko številko? Evo, zakaj ne morete priti skozi

Je kdo doma? Državni zagovornik davkoplačevalcev pravi, da je služba za notranje prihodke v tej davčni sezoni odgovorila le na 2% od 75 milijonov klicev.

Zamuda pri vračilu davka IRS: Še vedno kličete telefonsko številko? Evo, zakaj ne morete priti skozi

Če ste neuspešno poskušali priti do dejanskega človeka na Uradu za notranje prihodke (IRS), da bi vprašali, zakaj vračilo davka zamuja, vedite, da imate med svojimi kolegi davkoplačevalci veliko družbe.



Prejšnji teden je IRS odgovorila le na 2% od 75 milijonov telefonskih klicev, ki jih je v trenutni sezoni vložitve davkov prejela približno 1040 obrazcev. To je po novem objava na blogu od Erin Collins, nacionalne zagovornice davkoplačevalcev, ki dela za neodvisno pisarno v IRS, da bi identificirala težave in priporočila rešitve za davkoplačevalske težave.

Letos je bilo veliko težav: kot je že opozorila služba za zagovornike davkoplačevalcev, je za okoli 30 milijonov davčnih napovedi za leto 2020 potrebna ročna obdelava, poleg zaostankov papirnih napovedi, ki so še ostale od leta 2019. Ročna obdelava lahko povzroči zamude , sprožijo pa jih lahko številni dejavniki, vključno z napakami ali napačnimi izračuni pri vračilu, ali celo varnostni protokoli, ki označujejo vrnitev za preverjanje osebnega dokumenta. Čeprav so se številni davkoplačevalci vložili v začetku tega leta - davčna sezona se je začela 12. februarja - mnogi še vedno čakajo na vračilo.



IRS trdi, da je večina vračil prejetih v 21 dneh, pod pogojem, da ima davčni zavezanec neposredni depozit in vračilo ni označeno za nadaljnji pregled. Agencija na splošno odvrača telefonske klice, da bi vprašali o vračilu, vztrajanje da naj ljudje pokličejo le, če so čakali več kot 21 dni in jih na to opozori orodje Where's My Refund.



V svojem zadnjem prispevku Collins ugotavlja, da je bil glavni vzrok za zamude v tej sezoni sprejetje ameriškega zakona o reševalnem načrtu, ki je IRS naročil, naj v zadnjem trenutku spremeni davčno zakonodajo, zaposlenim pa je ostalo malo časa za izvajanje sistemov ravnanje s temi spremembami. Tudi v dobrem letu je davčna uprava premalo financirana in ima premalo zaposlenih.

Kaj je torej rešitev? Kratkoročno pričakujte grobo vožnjo, vendar Collins pravi, da je za reševanje neučinkovitosti podpore strankam IRS potrebno več sredstev.

Če bi IRS imela ustrezna sredstva za svoje računalniške sisteme, bi lahko zagotovila močan spletni račun z možnostjo posodobitve stanja pregledov IRS v realnem času in predvidenega datuma plačila vračila, je povedala napisal prejšnji mesec. Poleg tega bi ustrezni viri davčni upravi omogočili nadgradnjo telefonskih sistemov, da bi zagotovili funkcijo povratnega klica stranke, zato davkoplačevalcem ni treba zdržati dolgih časov zadrževanja in nizkih ravni storitev.



Najnovejšo objavo si lahko ogledate tukaj .