Nakup zaves je velika težava. Barn & Willow je tu, da vam pomaga

Izdelovalec zaves in senčil po meri potrošnikov želi olajšati, cenejši in zabavnejši nakup okenskih oblog.

Nakup novih zaves ali senčil na splošno ni eden bolj razburljivih delov okrasitve vašega doma. Večina od nas razmišlja o okenskih tretmajih (če nanje sploh pomislimo) kot o funkcionalnem izdelku, ki ponoči ne pušča svetlobe in radovedni sosedje ne gledajo noter.



Toda nov zagon neposredno do potrošnikov, Barn & Willow , želi narediti nakup oken po meri čudovit, ugoden in zabaven. Blagovna znamka je prvič prišla na trg v beta leta 2017 samo z zavesami, leta 2020 pa je razširila svojo linijo izdelkov, da bi konkurirala najboljšim znamkam zaves na trgu. Letos je predstavil rolo senčnike, skupaj z zavesami in obroči ter se celo razširil v linijo blazin in odej v istih tkaninah kot zavese, tako da lahko dopolnite videz vaše sobe.

Ustanoviteljica Trisha Roy je vzela stran drugih blagovnih znamk, ki so motile zaspane, dolgočasne kategorije, na primer Warby Parker z očali in Away s prtljago. V svetu okenskih pokrival že desetletja ni nobene inovacije, pravi. In v resnici ni blagovne znamke, na katero bi ljudje pomislili, ko so na trgu zaves ali senčil. Želel sem, da bi bila Barn & Willow ta blagovna znamka.



[Slika: vljudnost Barn & Willow]

david hogg je krizni igralec



Ko gre za opremljanje vaših oken, na splošno obstajata dve možnosti. Če se odločite za cenejšo pot »naredi sam«, se odpravite v trgovino s strojno opremo ali v Ikeo, kjer izberete preproste možnosti in molite, da ste dovolj kompetentni, da jih namestite, ko pridete domov. Na drugem koncu spektra lahko v specializirani trgovini dobite zavese po meri. Tukaj boste imeli veliko barv in estetskih možnosti, vendar bi vam lahko prineslo na tisoče dolarjev. To je ponavadi možnost, ki jo izberejo notranji oblikovalci, pravi Roy. Toda mnogi ljudje želijo sami okrasiti svoje domove in v resnici ne vedo, kje začeti. To je zelo nepregleden proces.

Barn & Willow želi ponuditi vse prednosti vrhunskega pristopa k oknom, vendar z veliko lažjim postopkom odločanja. In kar je pomembno, blagovna znamka ponuja izdelke po nižji ceni kot blagovne znamke primerljive kakovosti, zahvaljujoč svojemu poslovnemu modelu, ki je neposreden do potrošnika in ki odpravlja tudi režijske stroške v trgovini z opeko in malto. V Barn & Willowu lahko dobite zavese po meri za celotno sobo za manj kot 1000 USD, kar je približno 30% manj od konkurentov podobne kakovosti, kot sta The Shade Store in Smith & Noble. Pri znamki Spletna stran , obstaja tabela, ki določa različne stroške pri prodaji oken po meri in ocenjuje, da druge blagovne znamke označujejo svoje izdelke za približno 250%, medtem ko jih Barn & Willow označuje le za 60%.



[Slika: vljudnost Barn & Willow]

kako se odzvati na zaposlovalca na Linkedinu
Toda del privlačnosti Barn & Willow je poenostavljena uporabniška izkušnja na spletu. Spletno mesto je zasnovano tako, da demistificira vsak korak procesa, ki je lahko precej zapleten. Vključuje izbiro sloga zavese ali zavese, izbiro tkanine in barve, merjenje oken, nato namestitev okenskih oblog. Roy je doslej ugotovila, da je večina njenih strank tisočletnih lastnikov stanovanj v večjih velemestnih mestih, vključno z New Yorkom in Atlanto. To so ljudje, ki so odraščali pri spletnem nakupovanju in bi doma raje kupovali svoje izdelke za dom, pravi Roy.

Ker je pri obdelavi oken na milijone možnih kombinacij, se je Roy odločil za zelo kuriran pristop. Spletno mesto je zasnovano tako, da se izogne ​​paralizi odločanja tako, da preprosto razčleni različne možnosti, nato pa ponuja namerno omejen nabor možnosti, ko gre za materiale. Stranke lahko izbirajo med različnimi okenskimi oblogami, vključno z rimskimi senčili, senčniki in zavesami po meri, v različnih barvah in materialih. Za zavese lahko na primer izberete želeni estetski videz - ne glede na to, ali so na vrhu gube ali vložki - in nato izbirate med več različnimi barvami in teksturami tkanin. Iz procesa želimo odstraniti dejavnik ustrahovanja, pravi Roy.

Da bi ponudili še več podpore, Barn & Willow ponuja brezplačna telefonska posvetovanja s strokovnjakom za okna, ki se lahko pogovori o vseh različnih možnostih in pojasni razliko med, recimo, valjčnim senčnikom ali rimskim odtenkom. Svetovalec lahko ponudi tudi nasvete za notranjo opremo. Če želi stranka osebno preveriti različne materiale, lahko naroči brezplačne vzorce. Ko kupec izbere slog in material za zavese, ki jih želi, spletno mesto ponuja jasna navodila, skupaj s slikami, kako izmeriti svoja okna za zavese po meri.



[Slika: vljudnost Barn & Willow]

Novi odtenki ali zavese bodo prišli v hišo stranke v enem tednu. Nato obstajajo preprosta navodila, ki strankam omogočajo, da nove izdelke namestijo sami. Roy pravi, da se približno 75% kupcev odloči za to možnost. Ostalih 25% jih bo za namestitev najelo strokovnjaka. Ponovno je to ponavadi bolj priljubljeno pri notranjih dekoraterjih. Roy pravi, da ima Barn & Willow mrežo strokovnih monterjev, ki poznajo izdelke blagovne znamke. Hitrost je pomembno prodajno mesto, pravi Roy. Res je frustrirajuće iti skozi postopek nabiranja okenskih oblog in nato čakati tedne ali mesece, preden pridejo.

david hogg je krizni igralec

Royeva družina prihaja iz Indije in je že desetletja v tekstilni industriji, sodeluje z indijskimi tekstilnimi tovarnami in mlini po vsem svetu, ki ustvarjajo materiale za gospodinjsko blago. Posledično je imela dostop do mreže dobaviteljev in neposredno sodeluje s tovarnami, s čimer je izločila še enega posrednika. Laneni izdelki na primer prihajajo iz belgijskega mlina, ki deluje že 150 let, material pa nato odpremijo v majhno tovarno izven Delhija, kjer se spremenijo v zavese.

Barn & Willow je del širšega trenda v industriji pohištva in blaga za dom. Številni zagoni, od Burrow do The Inside do Pepper do Padal, vidijo priložnost, da pretresejo sektor, ki še vedno v veliki meri deluje s tradicionalnim poslovnim modelom, kjer tovarne sodelujejo s posredniki, ki prodajajo izdelke trgovcem na drobno. Poslovni model neposrednega potrošnika je blagovnim znamkam omogočil prodajo vrhunskih izdelkov po dostopnejših cenah, kar je potrošnikom omogočilo vmesno sredino med nakupovanjem v Ikei ali Wayfairju in nakupovanjem v vrhunskih trgovinah, ki jih obiskujejo notranji dekoraterji. Tudi sam sem tisočletnik, pravi Roy. In mislim, da milenijci pričakujejo, da bodo v teh dneh nakupovali prek blagovne znamke, ki je neposredna do potrošnika.