Izpadi črnega petka in kibernetskega ponedeljka ter druga vprašanja so razjezili stranke na teh 48 maloprodajnih mestih

Nakupovalci so zaskrbljeni zaradi pandemije in ljudje, ki delajo od doma, pomenijo, da bi lahko v spletnem ponedeljku prišlo do povečanja spletnega prometa, kar bi povzročilo še več težav.

Izpadi črnega petka in kibernetskega ponedeljka ter druga vprašanja so razjezili stranke na teh 48 maloprodajnih mestih

Letošnji nakupovalni konec tedna od Črnega petka do kibernetskega ponedeljka ni podoben nobenemu drugemu v preteklosti. To je zato, ker se bo verjetno, ko bodo prišle končne maloprodajne številke, več ljudi kot kdaj koli v petih dneh obrnilo na spletno nakupovanje, zahvaljujoč pomislekom, da bi zaradi pandemije vstopili v maloprodajne trgovine.



Vendar pa je lahko tako povečan spletni promet do spletnih mest trgovcev eden od razlogov, da so številni trgovci na drobno imeli težave z delovanjem spletnega mesta ali do popolnih izpadov. Dejansko so podatki iz Čakanje , podjetje za programsko opremo za optimizacijo spletnih zmogljivosti, pravijo, da je skoraj 50 blagovnih znamk med petkom in danes opazilo izpad ali druge težave z delovanjem spletnega mesta.

kako biti psička

Vzrok teh izpadov spletnega mesta je običajno nezmožnost spletnega mesta, da bi se spopadel s porastom počitniškega prometa, pravi Bob Buffone, glavni tehnološki direktor Yottae. Videli smo tudi, da tehnologije tretjih oseb, ki jih blagovne znamke postavljajo na njihova spletna mesta, povzročajo težave, zlasti na straneh za odjavo. V nekaterih primerih zaradi tega artikli izginejo v vozičkih ali pa vozički popolnoma izginejo.



Na splošno je 1.500 spletnih mest za e-trgovino, ki uporabljajo programsko opremo za spletno uspešnost podjetja Yottaa, zabeležilo 60-odstotno povečanje spletnega prometa (na podlagi ogledov strani) iz leta v leto, kar je obremenilo sisteme nekaterih blagovnih znamk. Buffone poudarja, da so leta 2018 podobni izpadi med prazničnim nakupovalnim vikendom blagovne znamke stali več kot 100 milijonov dolarjev prihodkov.



Kar zadeva leto 2020, Buffone pravi, da sta bili dve mesti z največ težavami Petsmart in Missguided. Petsmart je imel na zahvalni dan veliko težav s spletnim mestom. Težave Missguided so se začele na zahvalni dan in se nadaljujejo še danes, ugotavlja. Po podatkih skupine za podatke Yottaa pa je skupno 48 blagovnih znamk naletelo na težave z zmogljivostjo. (Vsi niso imeli izpadov, ugotavlja Yottaa, so pa imeli težave s spletnim mestom na podlagi podatkov s portala Yottaa in/ali pritožb v družabnih medijih, ki jih je spremljala podatkovna skupina.) Ti vključujejo:

  • Adidas
  • Očala Direct
  • Petsmart
  • Ameriški orel
  • H&M
  • Igralna postaja
  • Ameriško dekle
  • mobilni telefon
  • Lepa malenkost
  • Apple
  • JD Sports
  • Rdeči mehurček
  • Aveda
  • Kmart
  • Target
  • Vaba
  • Morje
  • Trgovina za telo
  • Lepotna dela
  • Lego
  • Igrače R Us
  • Najboljši nakup
  • MAC
  • Dva soočena
  • Carhartt
  • Madewell
  • Under Armour
  • Klinično
  • Merch Now
  • Verizon
  • Coinbase
  • Mikro center
  • VistaPrint
  • Cracker sod
  • Zgrešen
  • Vodafone UK
  • Curryjev PC svet
  • Nike
  • Walmart
  • Dickovo športno blago
  • Oh Polly
  • Wayfair
  • Etsy
  • Stara mornarica
  • Zara
  • FitBit
  • PayPal
  • Zazzle

Buffone pravi, da bi lahko nekatera spletna mesta še danes imela težave. Pričakujemo, da bo več znamk imelo težave v kibernetskem ponedeljku. Ker bo zaradi COVID -a veliko ljudi delalo od doma, pričakujemo, da bomo v tem kibernejskem ponedeljku videli veliko več spletnega prometa (in več izpadov na spletnih mestih), saj bodo imeli delavci še večjo prožnost, da podnevi dobijo ponudbe za kibernetski ponedeljek na namiznih in mobilnih napravah brez skrbi da šefi in sodelavci vedo, da med delovnim časom nakupujejo na spletu, ugotavlja.

Ta objava je bila posodobljena z dodatnim kontekstom o metodologiji in ugotovitvah Yottae.